Защита прав потребителя

Закон о защите прав потребителей призван регулировать отношения между гражданином, который для личных нужд приобретает товары или заказывает необходимые услуги, и лицами, которые  имеют  возможность предоставить указанный товар или оказать услуги.

Правоотношения возникают из различного вида договоров, как например, аренды, купли-продажи, подряда, найма, предоставления коммунальных услуг. В случае неудовлетворения качеством товара или полученных услуг у покупателя есть право на защиту от недобросовестных производителей. Разрешить возникшую конфликтную ситуацию можно как в судебном, так и в досудебном порядке.

Иски, относящиеся к категории защиты прав потребителей, могут подаваться в судебный орган как по месту нахождения истца или ответчика, так и  по месту причинения ущерба.

Урегулирование споров подобного характера редко обходится без привлечения юриста, так как зачастую производители пользуются незнанием потребителя всех тонкостей законодательства по этому вопросу, чтобы не возмещать причиненного ему ущерба.

Юристы агентства «Юристъ» готовы вам помочь и решить следующие вопросы:

• предоставление квалифицированной консультации в данной сфере законодательства;
• проведение анализа и правовой оценки договоров на предмет соответствия их нормам законодательства;
• осуществление содействия в проведении независимой экспертизы услуг и товаров с получением адекватного заключения;
• сбор информации о товарах (услугах и работах, которые стали причиной причинения вреда здоровью, жизни, имуществу граждан, и  уведомление о выявленных фактах уполномоченных госорганов;
• оказание помощи в составлении эффектной или эффективной претензии в отношении продавца, исполнителя или поставщика;
• подготовка доказательной базы, составление искового заявления и подача его в суд;
• правовое содействие в получении компенсации морального и имущественного ущерба;
• осуществление правового сопровождения в судебных инстанциях всех уровней;
• подготовка и осуществление оспаривания гарантийного срока, установленного продавцом или производителем;
• предоставление защиты прав потребителя у мирового судьи.